Política de privacidad — Paula Velasco
Legal

Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales recopilamos en paulavelasco.cl, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.

Última actualización: 5 de octubre de 2026.

1. Responsable del tratamiento

El responsable de los datos personales recopilados a través de este sitio es Paula Velasco (Método CreSER), con contacto en hola@paulavelasco.cl. La línea Upflow Experience, dirigida a empresas, se gestiona en conjunto y sus consultas pueden llegar a upflow@paulavelasco.cl.

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que tú decides entregarnos, principalmente a través de:

3. Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos exclusivamente para responder tus consultas, coordinar sesiones o llamadas, entregarte los programas y contenidos que solicitas, y enviarte información relacionada con los servicios que nos pediste. No utilizamos tus datos con fines distintos a los que motivaron el contacto.

4. Con quién se comparten

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Parte de la información puede procesarse a través de proveedores de servicio que utilizamos para operar (por ejemplo WhatsApp Business, Calendly, Zoom, Systeme.io, Flodesk para el envío de correos, Meta para la medición de anuncios y Netlify como proveedor de hosting y de formularios), cada uno sujeto a sus propias políticas de privacidad.

5. Cookies y analítica

Este sitio utiliza el Píxel de Meta (Facebook e Instagram), una herramienta que usa cookies para medir las visitas y algunas acciones en el sitio, como enviar un formulario o hacer clic para comprar o contactarnos. Usamos esta información de forma agregada para evaluar y mejorar nuestros anuncios. Puedes gestionar o limitar el uso de esta información desde la configuración de anuncios de tu cuenta de Meta y desde las preferencias de cookies de tu navegador.

Algunas páginas incluyen videos de YouTube y formularios de Flodesk, que pueden usar sus propias cookies según sus políticas de privacidad.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos solo por el tiempo necesario para cumplir la finalidad por la que fueron entregados, o mientras exista una relación comercial o de servicio vigente, salvo que la ley exija un plazo distinto.

7. Tus derechos

De acuerdo con la normativa chilena de protección de datos personales (Ley N° 19.628 y sus modificaciones, incluida la Ley N° 21.719), puedes solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO), escribiendo a hola@paulavelasco.cl.

8. Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Ningún medio de transmisión por internet es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de "Última actualización" al inicio de esta página indica la versión vigente.

10. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a hola@paulavelasco.cl o por WhatsApp al +56 9 6209 0506.